Mediación como Método Alterno de Solución de Conflictos³

A. Conceptos 1. El propósito de este método es alentar el desarrollo y uso de la mediación como mecanismo para la solución de conflictos como una alternativa antes del procedimiento disciplinario. 2. Éste es un proceso de intervención, no adjudicativo, en el cual un mediador o mediadora ayudará a las partes en conflicto a lograr un acuerdo que les resulte mutuamente aceptable. 3. En la mediación, las partes tienen la potestad de decidir si se someten o no al proceso, por lo que el mismo será voluntario. B. Normas para la Mediación 1. Se podrán referir a Mediación las situaciones de menor envergadura ocurridas en el aula, que estén contempladas en las Faltas para el Procedimiento Informal, a solicitud cualquiera de los estudiantes involucrados en la situación, o mediante referido por parte del personal autorizado, personal docente o personal de apoyo, a discreción y con el aval del director de la escuela, quien será parte del equipo del Centro de Mediación Escolar de cada escuela. 2. El director de la escuela es el funcionario con autoridad para referir los conflictos al mecanismo de mediación establecido en cada unidad escolar, y quien delegará dichas funciones al personal seleccionado, quien al igual que él, será adiestrado y certificado a estos efectos. Para la evaluación de los casos que serán referidos, podrá solicitar asesoría al maestro con capacitación en el área de mediación y al personal de ayuda al estudiante, entiéndase trabajador social y consejero profesional escolar, quienes utilizarán para ello, el manual de normas internas de los Centros de Mediación Escolar, que a su vez se guía, además de por la Ley Núm. 85, también por las normas establecidas al amparo de la Ley Núm. 165 y la Orden Administrativa 2018-03 del Departamento de Justicia de Puerto Rico. 3 Solo aplicará en Escuelas que tengan Proyectos de Mediación Escolar Page 28 3. Al seleccionar los casos para ser referidos se tomarán en consideración los siguientes factores: a. La naturaleza del caso. b. La naturaleza de la relación entre las partes. C. La disposición de las partes para negociar. d. La posibilidad de que el procedimiento disciplinario afecte adversamente la relación. e. Los riesgos a la integridad física de los participantes o del mediador. f. La necesidad de proveer medidas provisionales antes del referido. Estos criterios se interpretarán de modo que garanticen la solución justa y expedita de las controversias. 4. El referido al método alterno de mediación debe realizarse antes de iniciar el procedimiento disciplinario dispuesto en este Reglamento. a. El proceso de mediación previo al proceso disciplinario tiene como propósito ofrecer la oportunidad de que las partes puedan llegar a un acuerdo que ponga fin a la controversia si la necesidad de mecanismos adjudicativos. El proceso a ofrecerse será una negociación asistida por un tercero (en este caso un par) adiestrado y preparado para ello. b. El proceso de mediación será de la siguiente forma: i. Habrá una reunión de orientación y entrevista inicial con cada uno de cada una de las partes en conflictos de forma privada. En cada parte del proceso habrá un adulto supervisor presente junto a los estudiantes mediadores y los participantes. Habrá un máximo de dos estudiantes mediadores por mediación. ii. Habrá una o varias reuniones en conjunta, donde los estudiantes mediadores promoverán el diálogo supervisado, guiando los participantes a encontrar puntos comunes que puedan poner fin al conflicto. De ser necesario se realizarán reuniones de caucus (reuniones privadas que el mediador sostiene con cada una de las partes una vez comenzado el proceso de mediación). Si se decide realizar reuniones en caucus, se deben hacer con ambos participantes pro igual. Page 29 iii. Habrá una sesión de recopilación de preacuerdos, para luego pasar a la redacción de los acuerdos formales. Los acuerdos serán redactados tomando en consideración los intereses y decisiones de los participantes, ya que después de todo los acuerdos son su disposición. C. El proceso de mediación se guiará por unos principios fundamentales: i. Voluntariedad: Ningún estudiante estará obligado a participar de un proceso de mediación si es claro que éste no desea participar. De ser así, el estudiante continuará en el proceso ordinario correspondiente a su conducta o acción. ii. Confidencialidad La información ofrecida por los participantes en un proceso de mediación escolar será privilegiada y confidencial, excepto si surge de la comunicación conocimiento de inminente peligro a la vida de una persona, o conocimiento de maltrato contra un menor. iii. Privacidad: Los procesos de mediación llevados a cabo dentro de los Centros de Mediación Escolar serán privados, lo que significa que solo estarán presentes los estudiantes en conflicto, sin embargo, en cada proceso de mediación habrá un adulto supervisor evaluando y supervisando que el proceso sea llevado de la manera correcta. Así mismo, si el adulto supervisor (quien ha sido debidamente adiestrado al respecto) adviene en conocimiento de alguna situación que amerite la protección de alguno de los estudiantes en la sala, o de algún tercero, éste detendrá la mediación de inmediato y pasará el asunto al foro correspondiente. d. De no haber resultados concluyentes dentro del proceso alterno de mediación en esta etapa, el adulto continuará los procesos ordinarios normalmente utilizados. e. De haber acuerdo entre los participantes, el acuerdo se redactará en un documento formal, que pasará a ser parte del expediente del caso para futuras referencias, sin embargo, las notas tomadas durante el proceso se destruirán al finalizar la mediación. 5. Todos los acuerdos tomados dentro del método de mediación para la solución de conflictos constarán por escrito y tienen que ser informados por las partes al director de la escuela inmediatamente. Estos acuerdos serán de estricto cumplimiento. Page 30 6. De ser incumplidos los acuerdos los mismos quedarán sin efecto, por lo que la situación será referida inmediatamente al procedimiento para las quejas informales. 7. La información ofrecida por los estudiantes en un proceso de mediación será confidencial y privilegiada; de igual manera lo serán todos los documentos y expedientes de trabajo que utilice el mediador o mediadora. 8. Cada parte del proceso de mediación se mantendrá la confidencialidad de la información recibida excepto que exista cualquiera de las siguientes circunstancias: a. cuando medie consentimiento escrito de todas las partes involucradas, o b. cuando exista la obligación de informar sobre la existencia o la sospecha de maltrato o negligencia contra un menor o cuando exista la información sobre la planificación o intención de cometer un delito o falta que ponga en riesgo la integridad física de terceras personas, los participantes o el mediador. Al inicio del proceso de mediación se orientará a los participantes sobre este particular. 9. Un caso que haya sido referido a mediación para la solución de conflictos deberá ser concluido dentro del término de cinco (5) días laborables a partir de la fecha de notificación del referimiento. El director de la escuela podrá, por iniciativa propia o a solicitud de cualquiera de las partes, ampliar o acortar este término por justa causa. 10. El Secretario establecerá por Carta Circular las formas de implantar las disposiciones de este Artículo.