Cuando una parte considere que sus derechos han

sido afectados durante la tramitación del aseguramiento de un préstamo 0 por acciones posteriores del Banco relacionadas con dicho seguro, podrá radicar una querella, ya sea personalmente 0 por escrito, en el término de 30 días calendario a contar desde la fecha en que se le notificó la acción que motiva la querella.