Proceso de Quejas de Modificaciones/Alojamiento

Razonable Cualquier individuo que crea que ha sido discriminado para obtener una modificación razonable puede presentar un proceso de queja. Las quejas sobre la administración o el cumplimiento de esta Política deben presentarse por escrito y enviarse por correo electrónico a servicioalciudadano@ama.pr.gov o por correo postal a la siguiente dirección: Oficina de Servicio al Ciudadano P.O. Box 195349 San Juan, PR 00919 Dirección Física: Autoridad Metropolitana de Autobuses Ave. de Diego # 37 San Juan, PR 000919 Número de Reglamento o Procedimiento: H-23-01 DEPARTAMENTO DE TRANSPORTACIÓN Y OBRAS PÚBLICAS AUTORIDAD METROPOLITANA DE AUTOBUSES Título del Reglamento o Procedimiento: Aprobado por: REGLAMENTO PROGRAMA LLAME Y VIAJE Y SERVICIO AL CIUDADANO (RADICACIÓN DE QUERELLAS) Fecha de Normas Derogadas: Reglamento Área de Programación Página Operacional Programa Llame y Intermodal 48 de 55 Vigencia Viaje (Versión Español e inglés) (H- Programa 6-octubre- 12-01 Núm. 8242 del 16 de agosto Llame y Viaje y de 2012. Servicio al Ciudadano 2022