Regl. 4132, art. 3
Objetivos:
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Cite as Reglamento Núm. 4132, Art. 3
Los objetivos que la promulgación de este Reglamento persigue
son los siguientes:
3.1 Crear e implantar un mecanismo de acción rápida y efectiva
que brinde a los pacientes la oportunidad de exponer sus quejas y sugerencias
para que las mismas se atiendan adecuadamente dentro de plazos razonables.
3.2 Exponer en forma clara y especÃfica las guÃas del proceso
por el que se manejarán las quejas y sugerencias de los pacientes, de forma
que éstas se canalicen debidamente para su pronta solución 0 consideración.
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3.3 Estimular la iniciativa individual de los pacientes, sus
familiares y visitantes para que, a través de sugerencias, ayuden a la ASEM
a mejorar contÃnuamente sus servicios.