Regl. 9704, art. 16-16.1
Objetivos
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Cite as Reglamento Núm. 9704, Art. 16-16.1
Será responsabilidad de la Autoridad establecer un Programa de Relaciones de
Personal que propicie desarrollar en sus empleados una plena conciencia y
entendimiento de sus deberes y responsabilidades como servidores públicos y el
sentido de lealtad a la Autoridad que les permita crear un clima de trabajo que
contribuya a la satisfacción, motivación, relaciones armoniosas y entendimiento
mutuo. El Programa debe orientarse al logro de, entre otros, los objetivos siguientes:
1.
Mejorar las relaciones de personal a fin de propiciar el desarrollo de actitudes
positivas en el empleado, en sus relaciones con compañeros, supervisores y
supervisados.
2.
Determinar las expectativas reales de los empleados a los fines de adoptar
medidas que propendan al logro de la mayor satisfacción posible de parte de
éstos.
3.
Ofrecerle a los empleados toda la ayuda posible para que reciban los servicios
profesionales que puedan necesitar, con el fin de tratar de modificar actitudes
y estilos de conducta que manifiestan en sus relaciones con sus compañeros y
los diferentes niveles de supervisión.
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4.
Ofrecer incentivos como premios y reconocimientos, encaminados a identificar
al empleado con la Autoridad y con el Servicio Público en general, aumentar su
productividad y lograr su satisfacción personal en la tarea que desempeña.
5.
Promover una comunicación efectiva entre todos los niveles jerárquicos de la
Autoridad con el propósito de mantener un clima de trabajo propicio a la
productividad.
6.
Lograr la intervención preventiva para evitar conflictos interpersonales.
7.
Crear espacios efectivos de participación efectiva que le brinden a los
empleados la oportunidad de expresar sus ideas y presentar propuestas y
sugerencias dirigidas a mejorar el funcionamiento de la Autoridad y establecer
redes efectivas de comunicación.
El Programa de Relaciones de Personal debe incorporar otros programas y servicios a
los empleados como el Programa de Ayuda al Empleado ("PAE"), orientación y
consejería en relación con el trabajo, atención de sugerencias, actividades recreativas
y culturales, premios y reconocimientos y atención de planteamientos y quejas.