Casos en que el Departamento deberá O podrá

conceder una vista administrativa e investigación de querellas El Departamento de Servicios Sociales deberá O podrá concederle una vista administrativa a solicitud de un cliente O un solicitante que así lo solicite cuando: 1. Cuando un cliente o una persona se vea afectado por una acción originada en Asistencia Económica relacionada con el Programa de Sustento de Menores. 2. Cuando un cliente O solicitante se vea afectado por una acción originada y tomada en el Programa de Sustento de Menores. 3. Cuando un cliente O una persona que solicite los servicios del Programa alegue que ha sido tratado en forma injusta O agraviada por cualquier funcionario de la misma. En las situaciones señaladas en los apartados 1 y 2 las vistas administrativas serán mandatorias. En los casos de querellas contra empleados habrá una investigación a discreción del Secretario, en el cual las personas afectadas tengan la oportunidad de querellarse sobre el trato que han recibido. PROGRAMA DE SUSTENTO DE MENORES CAPITULO XIV 69