Mantenimiento de los vehículos de la Flota

1- Mantenimiento Preventivo a) Se establecerá un plan de mantenimiento para la flota del Instituto. Habrá dos clases de mantenimiento, el preventivo y el imprevisto. b) Los servicios de mantenimiento preventivo son de varios tipos: 13 1) inspecciones diarias 2) servicios sencillos 3) reparaciones 4) control de garantías c) El Director de Servicios Generales se asegurará que se efectúen inspecciones diarias y periódicas de la flota, con el propósito de garantizar que cada vehículo rinda el máximo de su capacidad y que esté en condiciones seguras de funcionamiento. Las inspecciones pueden ser oculares u operacionales. d) Las inspecciones diarias se harán al entregarse el vehículo al conductor y al este entregar el mismo. Se debe inspeccionar la carrocería, baúl y el interior del vehículo para asegurarse que no falte nada y esté en condiciones apropiadas. Se debe inspeccionar visualmente el motor y encenderse el mismo para asegurarse que funciona normal. e) Las inspecciones periódicas deben incluir entre otras cosas, lo siguiente: (1) presión de aire de las gomas y observar la condición de las mismas (2) Condición de los frenos (3) nivel de aceite (4) nivel de gasolina (5) condición del radiador (6) condición de las luces (7) bocina y tiradores de las puertas f) Se preparará un formulario para llevar a cabo las inspecciones periódicas que normalmente debe ser trimestral. g) Los servicios sencillos de mantenimiento preventivos consistirán de: (1) Cambio de filtro y aceite 14 (2) Cambio de instalación de poleas, espejos retrovisores, mangas del radiador o sistema de aire acondicionado (3) Cambio de bujías (tune-up) (4) Lavado de carrocería, engrase de caja, chasis o motor (5) Montura, reparación o rotación de gomas (6) Sustitución de piezas sencillas h) La labor indicada en el inciso que antecede la podrá desempeñar el mecánico automotriz que reclute el Instituto, conforme a los requisitos establecidos en el Plan de Clasificación del Servicio de Carrera de la Institución. De lo contrario, se podrá llevar a cabo en los talleres que contrate el Instituto. 2- Mantenimiento Imprevisto a) Este tipo de mantenimiento es el que se efectuará para hacer correcciones cuya necesidad surge entre los servicios de mantenimiento programados y que sean indispensables para mantener el vehículo en condiciones seguras y operacionales. Regularmente, la necesidad de este servicio surge como una emergencia, como una solicitud especial, como efecto de vandalismo, accidente O mal uso del vehículo. b) Las necesidades imprevistas que le surjan a los vehículos serán reportadas inmediatamente a la Oficina de Servicios Generales para así determinar lo siguiente: (1) Si es factible el uso limitado de los mismos hasta la fecha de su servicio de mantenimiento programado. (2) Si el vehículo se puede reparar inmediatamente. (3) Si se debe descontinuar el uso del mismo para evitar daños mayores. c) Toda necesidad de servicio imprevisto que surja, se informará dentro de un periodo de veinticuatro horas a la Oficina de Servicios Generales para su acción correspondiente. 15 3- Reparaciones o Servicios de Emergencia a) Servicio de grúa b) Compra de gomas, baterías y otros accesorios para que el vehículos pueda llegar al Instituto o al taller que ofrece el servicio por contrato. 4- Cumplimiento de las Garantías a) Las garantías son el mecanismo utilizado en los contratos de servicios y compra de vehículos y piezas para asegurarle el buen funcionamiento y la calidad del vehículo. La garantía compromete al vendedor en caso de que la calidad del servicio o el funcionamiento del vehículo y piezas no llenen las normas de excelencia esperadas, conforme al contrato de compra y corregirá mediante la garantía dichos defectos a fin de que se logre el funcionamiento adecuado y esperado. b) La Oficina de Servicios Generales, conservará el control de las reclamaciones para todos los renglones de las garantías de fábrica que cubran los vehículos. c) Será responsabilidad de la Oficina de Servicios Generales, inspeccionar los vehículos adquiridos al ser recibidos con el fin de descubrir cualquier deficiencia que exista en ellos. Si al ser entregados o luego de empezar a usarlos se encuentran deficiencias dentro del término que cubra la garantía, se tendrá que informar inmediatamente a la Oficina de Compras a los fines de que se hagan los arreglos necesarios con el distribuidor para obtener la reparación conforme a la garantía. d) La Oficina de Servicios Generales, gestionará directamente, los servicios de garantías, para reclamarlas cuando sea necesario.