CUMPLIMIENTO

La Autoridad tiene un encargado de turno en cada una de las unidades u oficinas de servicio a los clientes, el cual está a cargo de garantizar la implantación y el cumplimiento de este Reglamento. Este oficial asignado establece la prioridad del turno con números alternos o mediante registro en una lista alterna de clientes con turnos de prioridad y preferentes. Los oficiales de la Autoridad verifican que el sistema que se establezca en cada una de las oficinas de Servicio al Cliente no afecte los derechos de aquellas personas sin impedimento o menores de sesenta años que solicitan servicios en dichas oficinas. En oficinas con un solo empleado de atención al público, cuando varios clientes con derecho a turno de prioridad o preferente lo solicitan 6 simultáneamente, el empleado atenderá una persona con derecho a turno de prioridad o preferente por cada persona sin este derecho que haya llegado antes.