FORMA DE INICIAR UNA QUERELLA

5.1 Inicio de la Querella Todo procedimiento adjudicativo se inicia con la presentación de una querella, donde se expresan los hechos que motivan la reclamación. La OPM asesorará a la querellante sobre los documentos necesarios para radicar la querella. 5.2 Modo de Radicar Toda radicación de querellas, documentos, y reconsideraciones, se hará personalmente en la Procuraduria Auxiliar de Asuntos Legales, Investigaciones y Querellas de la OPM 0 por correo. La querella no podrá presentarse por teléfono. Solo se podrán presentar querellas en el formulario preimpreso preparado por la OPM, que se podrá obtener de las siguientes formas: personalmente en la Procuraduria Auxiliar de Asuntos Legales, Investigaciones y Querellas de OPM, en el horario dispuesto a esos fines; descargándolo por vía electrónica en la página web de la OPM; solicitándolo por teléfono para que le sea enviado por correo. 5.3 Las disposiciones precedentes serán de aplicación tanto si la querella es presentada por la parte interesada O por la OPM.