QUERELLAS CONTRA PROFSEIONALES 0 INSPECTORES

AUTORIZADOS a. Cualquier agencia, dependencia 0 instrumentalidad del Estado Libre Asociado de Puerto Rico o persona privada natural 0 jurídica podrá presentar una Querella contra un Profesional o Inspector Autorizado a través del portal de la Oficina de Gerencia de Permisos. b. En aquellos casos en que el Querellante no tenga acceso al Internet y/o que no pueda utilizar el sistema de radicación en línea de la Oficina de Gerencia de Permisos, la Querella podrá ser presentada directamente en el portal de Internet desde la Oficina de Gerencia de Permisos 0 cualquier otro centro de radicación que se establezca administrativamente. En estos casos, se orientará al Querellante sobre el servicio solicitado, se creará una solicitud 43 de servicio en el sistema a nombre del Querellante, se validará la información presentada, se cargará cualquier documento requerido al sistema y se radicará la Querella. c. La Oficina de Gerencia de Permisos también podrá realizar investigaciones por iniciativa propia contra cualquier Profesional o Inspector Autorizado. d. Las querellas e investigaciones deberán estar basadas en los hechos pertinentes y los cargos imputados contra el Profesional 0 Inspector Autorizado por negligencia crasa 0 inhabilidad profesional manifiesta en sus deberes profesionales de acuerdo a la Ley Núm. 161-2009, supra, o los reglamentos adoptados a su amparo, al Código de Ética aplicable a los Profesionales e Inspector Autorizados o a las órdenes y normas administrativas aplicables. e. No se aceptará ninguna Querella carente de suficientes hechos específicos en que se fundamente. Si la Querella no cumple con los requisitos de esta Regla, se notificará a la parte Querellante la razón que la hace insuficiente, así como la forma y el término para subsanarla. La parte Querellante será advertida de que deberá corregir la insuficiencia conforme a los señalamientos, dentro del término de veinte (20) días a partir de la notificación y que transcurrido este término sin que sea corrija la insuficiencia, la Oficina de Gerencia de Permisos considerará la Querella como retirada. f. La Querella cumplirá con los siguientes requisitos: 1. Indicará el nombre completo, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono del Querellante. 2. Identificará al Profesional o Inspector Autorizado Querellado por su nombre completo y su número de acreditación. 3. Expondrá brevemente los hechos que motivan la Querella e indicará la fecha y lugar donde ocurrieron los alegados hechos 4. Indicará la presunta violación a las disposiciones de la Ley 161, supra, o a las disposiciones reglamentarias establecidas en los Reglamentos adoptados en virtud de ésta. 5. Incluirá además, cualquier otra información relevante a la investigación e identificará testigos y documentos que sustenten la Querella. g. Toda Querella que se reciba en la Oficina de Gerencia de Permisos respecto al comportamiento de un Profesional o Inspector Autorizado será debidamente anotada en el Registro de Profesionales e Inspectores Autorizados. h. La Oficina de Gerencia de Permisos enviará copia de la Querella al Profesional o Inspector Autorizado para que dentro del término de diez (10) días se exprese sobre la misma. La Oficina de Gerencia de Permisos podrá prorrogar el término aquí dispuesto por circunstancias meritorias. Si el Profesional 0 Inspector Autorizado no expone su posición durante el término dispuesto, el procedimiento continuará sin el beneficio de su comparecencia. i. El Profesional 0 Inspector Autorizado notificará a la parte Querellante copia de la Contestación que presente a la Oficina de Gerencia de Permisos, haciendo constar en ésta el hecho de la notificación. 44 j. Cuando el Profesional o Inspector Autorizado haya presentado su contestación, 0 haya transcurrido el término concedido para contestar, la Oficina de Gerencia de Permisos tendrá un término de quince (15) días para emitir un Informe de Investigación en donde se recomiende: 1. Hacer una determinación de No Causa, archivar la Querella y notificar de la desestimación del caso a las partes Querellada y Querellante; 2. Ampliar la investigación de la Querella. En estos casos se tendrá un término adicional de treinta (30) días para realizar las inspecciones y entrevistas que sean necesarias para verificar los hechos alegados en la Querella; o 3. Hacer una determinación de causa probable y recomendar los trámites ulteriores que correspondan. k. De determinarse que existe causa probable, la Oficina de Gerencia de Permisos podrá imponer medidas provisionales durante el procedimiento disciplinario, como por ejemplo, la suspensión temporal de la acreditación, 0 cualquier otra medida administrativa que se considere necesaria, considerando: 1. La gravedad de la conducta imputada; 2. La existencia de evidencia que sostenga la probabilidad razonable de la veracidad de la conducta imputada; o 3. El riesgo de que la conducta imputada pueda repetirse. 1. Se podrá inhabilitar sumariamente a un Profesional o Inspector Autorizado cuando haya sido presentada una acusación en su contra por la comisión de un delito. El Profesional o Inspector Autorizado podrá solicitar que se rehabilite como Profesional o Inspector Autorizado presentando evidencia ante la Oficina de Gerencia de Permisos de que la acusación en su contra ha sido archivada, 0 de que ha sido encontrado no culpable del delito. m. El expediente de la Oficina de Gerencia de Permisos sobre la evaluación y la investigación preliminar de la Querella es de naturaleza confidencial. No obstante, el Profesional o Inspector Autorizado Querellado podrá renunciar por escrito a la confidencialidad en la etapa de investigación de la Querella. n. Tan pronto se le notifique al Profesional 0 Inspector Autorizado la determinación de archivar la Querella 0 de referirla para acciones ulteriores, tanto el Informe de Investigación como sus anejos, estarán disponibles para escrutinio público. Aun cuando el Informe de Investigación y sus anejos estén disponibles para escrutinio público, se deberá proteger la información privilegiada que obre en dichos documentos, cualquier información que pueda lesionar derechos fundamentales de terceros y aquellos datos que menoscaben el derecho a la intimidad del Profesional o Inspector Autorizado Querellado. O. De acuerdo con las disposiciones de la Ley Núm. 161-2009, supra, la Oficina de Gerencia de Permisos notificará a las Juntas Examinadoras y Colegios Profesionales concernidos, cuando aplique, sobre la radicación de cualquier querella, el inicio y resultado de cualquier procedimiento disciplinario contra los Profesionales o Inspectores Autorizados cuya conducta regulan, para que tomen la acción que corresponda. 45 p. La Oficina de Gerencia de Permisos podrá imponer las medidas disciplinarias y sanciones que correspondan sin necesidad de trámites ulteriores cuando de la propia contestación del Profesional o Inspector Autorizado surjan hechos que lo justifiquen.