DERECHOS DEL CONSUMIDOR

1. Comprar únicamente los servicios deseados para un funeral, el consumidor tendrá derecho de comprar artículos y servicios por separado (por ejemplo, el ataúd, embalsamamiento, O un servicio conmemorativo). No está obligado a aceptar un paquete que incluya artículos y servicios que no desea. 2. Obtener información sobre los precios por teléfono. Al consumidor se le debe proporcionar la información de precios por teléfono, si éste la solicita. 3. Obtener una lista de precios escrita y detallada cuando visita una funeraria. La funeraria debe entregarle una copia de la lista general de precios. En esta lista se deben incluir todos los artículos y servicios que ofrece la funeraria y el costo de cada uno de ellos. 4. Ver una lista de precios escrita de los ataúdes antes de verlos físicamente. 5. Después de decidir lo que desea comprar y antes de pagar, le tienen que entregar un documento escrito O factura detallada con el precio de cada artículo y servicio y una descripción detallada de lo contratado. 6 ESTADO LIBRE ASOCIADO DE PUERTO RICO Departamento de Asuntos del Consumidor 6. Recibir una explicación escrita en el documento que le entregue la funeraria describiendo los requerimientos legales O los requisitos establecidos por el cementerio 0 crematorio que lo obliguen a comprar cualquier artículo 0 servicio fúnebre en particular. 7. Proveerle a la funeraria un ataúd O urna que usted compre en otra parte.