Regl. 8565, art. 8(A)

proponen que se aclare que el agente funerario podrá cobrar

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cualquier modificación 0 cambio necesario al ataúd, como parte del servicio que escoja el consumidor. g) Enmiendas al Reglamento y/o justificaciones para no acoger las mismas En relación a la primera recomendación debemos indicar que la Ley Núm. 259, de 15 de septiembre de 2012, en su Artículo 11.02, nos ordena tomar en consideración la "Regla de Funerales" de la Comisión Federal de Comercio, F.T.C., por sus siglas en inglés. Esta Regla establece los derechos que tiene el consumidor al contratar los servicios para un funeral. Entre éstos, se menciona el derecho a ver una lista escrita de precios de los ataúdes antes de verlos físicamente. Esto responde a que generalmente, por cuestión de espacio, la funeraria no tiene en exhibición todos los ataúdes que puede ofrecer en venta. De esta forma el consumidor tomará conocimiento de todos Apartado 41059 Estación Minillas San Juan, Puerto Rico 00940-1059 DACO T. (787) 722-7555 www.daco.pr.gov Departamento de Asuntos del Consumidor A tu favor DACO A TO FAVOR dacoatofavor @dacoatufavor DACO A TO FAVOR X ESTADO LIBRE ASOCIADO DE PUERTO RICO Departamento de Asuntos del Consumidor los productos que puede adquirir aún cuando no estén en exhibición y de esta forma tomar una mejor decisión. Respecto a la segunda recomendación, se acoge la misma, por lo que se enmienda la Regla 8 A, para que lea como sigue: A. El proveedor de servicios fúnebres no puede negarse a utilizar un ataúd o urna que usted compre en internet, en un comercio local de venta de ataúdes 0 en algún otro lugar, ni tampoco le puede cobrar un cargo adicional por manipular este ítem. La funeraria tampoco puede exigirle que esté presente en el momento de la entrega del ataúd O la urna. No obstante, el proveedor de servicios fúnebres podrá cobrar por cualquier modificación O cambio realizado al ataúd a solicitud del consumidor. Apartado 41059 Estación Minillas San Juan, Puerto Rico 00940-1059 T. (787) 722-7555 www.daco.pr.gov DACO Departamento de Asuntos del Consumidor A to fayor DACO A TU FAVOR daceatufaver @dacoatulavor DACO A TU FAVOR
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