Carta de Derechos del Viajero o Cliente

Todo viajero 0 cliente debe recibir un servicio de excelencia, seguro y eficiente de parte de toda persona autorizada por la Compañía para dedicarse al ofrecimiento en venta 0 reserva de boletos de viajes, por lo que tendrá derecho a: a. Estar informado de los detalles de su viaje o excursión. b. Estar informado sobre las formas de pago. C. Estar informado sobre las reglas de cancelación y reembolsos. 18 d. Obtener un recibo de pago al momento de realizar pagos parciales y totales. e. Que se mantenga en un sitio visible en el área de la entrada de la agencia la Carta de Derechos del Viajero descrita en este Artículo.