Regl. 9028, art. 5-5.09

- Contrato Estándar.

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Cite as Reglamento Núm. 9028, Art. 5-5.09

Los Operadores de Microred deben desarrollar un contrato estándar a ser utilizado por todos los Clientes con la excepción de que las tarifas pueden variar por clase de cliente. El contrato debe estar escrito en lenguaje sencillo e incluir, pero sin limitarse a: 1. La fecha de vigencia del contrato; 2. La fecha de terminación del contrato; 3. Todas las tarifas y cargos por los que se le cobrará al cliente, incluyendo, pero sin limitarse a, cargos por pagos atrasados y cargos de reconexión, según sea aplicable; 4. El periodo de facturación; 5. Los términos y condiciones para la suspensión de servicio al Cliente, incluyendo los requisitos para la reconexión; 23 6. Un Cliente existente estará autorizado a transferir sus derechos y responsabilidades bajo un contrato de Microred a un Cliente subsiguiente; 7. Disposiciones de fuerza mayor; 8. Términos y condiciones bajo los cuales el Operador de Microred puede tener el derecho de ingresar a la propiedad de un Cliente; 9. Disposiciones contra el hurto de energía; 10. El nombre y la información de contacto a quienes el Cliente debe dirigir cualquier consulta o querellas; 11. El procedimiento para atender y resolver querellas o reclamaciones, aparte de objeciones de factura, según requerido por la Sección 5.08 de este Reglamento; 12. Disposiciones para la terminación del contrato por cualquiera de las partes de conformidad con la Sección 5.11 de este Reglamento; 13. Una disposición según la cual, si el contrato es asignado, cedido 0 transferido, se aplicarán los mismos términos y condiciones; y 14. El contrato se regirá y se interpretará de acuerdo con las leyes y bajo la jurisdicción del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
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