Regl. 9043, art. 3-3.15 dup2
- Estándar de adjudicación.
Cite as Reglamento Núm. 9043, Art. 3-3.15 dup2
Al momento de adjudicar la objeción o la reconsideración de la decisión inicial, la
Autoridad utilizará como factor determinante si el sector, urbanización, condominio
0 complejo de viviendas donde ubica la dirección física del Cliente ha tenido o no el
Servicio Público Esencial durante el periodo de facturación objetado.
Si la dirección física del Cliente está localizada en un sector donde no había Servicio
Público Esencial durante el periodo de facturación en el cual se reflejó el consumo
objetado o Cargos Fijos, la reclamación será adjudicada a favor del Cliente. En
aquellos casos en que el periodo de facturación objetado contenga periodos en que el
Cliente tuvo servicio eléctrico, la Autoridad acreditará en la Factura objetada, a
prorrata, aquellos días en que el Cliente no tuvo el Servicio Público Esencial a causa
de una Situación de Emergencia, incluyendo un crédito a prorrata por los Cargos Fijos
facturados durante el referido periodo.
CAPÍTULO IV.- PROCEDIMIENTO FORMAL DE REVISIÓN ANTE LA
COMISIÓN DE ENERGÍA DE PUERTO RICO