Regl. 9316, art. 6-6.3

Juego responsable

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Cite as Reglamento Núm. 9316, Art. 6-6.3

A. La aplicación móvil 0 el sitio web no inducirán a los jugadores a seguir participando cuando el jugador intente terminar una sesión. Las comunicaciones con los jugadores no animarán intencionadamente a los jugadores a aumentar la cantidad 151 REGLAMENTO DE APUESTAS DEPORTIVAS DE PUERTO RICO de tiempo invertido o los fondos en las cuentas de los jugadores más allá de los límites predeterminados, a participar continuamente, a repetir las ganancias y a perseguir las pérdidas. B. La aplicación móvil o sitio web evitarán reforzar los mitos, especialmente los relacionados con la frecuencia o el alcance de las ganancias. C. La aplicación móvil o sitio web deberán mostrar un logotipo de juego responsable o información que dirija a los jugadores a la página de protección del jugador del operador, que deberá incluir, como mínimo: 1) Información provista por la Autoridad de Servicios de Salud Mental y Prevención de Adicciones (ASSMCA) sobre su Programa de Asistencia a Jugadores Compulsivos, incluyendo signos y síntomas de problemas y adicciones relacionados con la participación en Apuestas Deportivas. 2) Una declaración de los riesgos potenciales asociados al juego excesivo y dónde buscar ayuda si el jugador desarrolla un problema (p.ej., "Si jugar le causa problemas económicos, familiares y ocupacionales, llame a la línea PAS de ASSMCA al 1-800-981-0023"); 3) Una declaración de que no se permite jugar a los menores de edad (p.ej. "Solo para jugadores Mayores de dieciocho (18) Años."); 4) Una lista de las medidas de protección del jugador disponibles que puede invocar el jugador, como la autolimitación y la autoexclusión, e información sobre cómo invocar dichas medidas; 5) Los mecanismos existentes que pueden utilizarse para detectar el uso no autorizado de su cuenta, como la revisión de los resúmenes de las tarjetas 152 REGLAMENTO DE APUESTAS DEPORTIVAS DE PUERTO RICO de crédito con respecto a los depósitos conocidos; 6) El método para ponerse en contacto con el operador en caso de preguntas y reclamaciones; y 7) El método de contacto con la Comisión y/o un enlace a su sitio web. D. La aplicación móvil o el sitio web deberán incluir un enlace directo a al menos una organización de protección de jugadores y a al menos una organización dedicada a ayudar a las personas con posibles problemas de juego compulsivo. Los enlaces a estas organizaciones deberán ser comprobados regularmente por el operador. No se podrá participar cuando los enlaces utilizados para suministrar información sobre el juego responsable no aparezcan o no estén operativos. Cuando el enlace deje de estar disponible o no lo esté durante un periodo de tiempo significativo, el operador deberá proporcionar un servicio de apoyo alternativo.
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