Regl. 9316, art. 7-7.8

Acceso a la información de la cuenta

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Cite as Reglamento Núm. 9316, Art. 7-7.8

A. El jugador debe poder acceder a la información que enumera la hora y la fecha de la siguiente actividad del jugador que ha tenido lugar en su cuenta durante los últimos treinta (30) días. Además, el operador deberá ser capaz de proporcionar al jugador, si así lo solicita, un resumen de la siguiente actividad del jugador durante el último año: 1) Los detalles de la cuenta, incluidos todos los importes de los depósitos, importes de las retiradas e información sobre bonificaciones o promociones, incluido el importe restante de cualquier bonificación u oferta promocional pendiente y el importe que se ha proporcionado al jugador, restricciones, como los eventos de exclusión y límites, y resultados netos, incluido el total ganado o perdido. 2) El historial de juego, incluyendo las apuestas realizadas, cantidades ganadas, y ganancias/pérdidas netas. B. El jugador debe tener la capacidad de ver actualizaciones durante el juego sobre el dinero gastado en las apuestas para los eventos confirmados y los saldos de la cuenta en moneda, así como la cantidad disponible (si la hay) de la bonificación 181 REGLAMENTO DE APUESTAS DEPORTIVAS DE PUERTO RICO pendiente u oferta promocional. Además, el jugador debe tener la capacidad de ver actualizaciones durante el juego sobre las apuestas para futuros eventos.
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