Publicación de información

A. Información en varios idiomas Cuando la información disponible para el jugador (reglas del concurso, términos y condiciones, política de privacidad, etc.) se proporciona en diferentes idiomas, deben aplicarse los siguientes principios: 1) Cada opción de idioma de la misma actividad debe ofrecer los mismos datos estadísticos, según sea el caso; 2) Cuando un jugador puede elegir participar en distintos idiomas de una actividad, debe tener la misma probabilidad de ganar, independientemente de la opción de idioma que elija. 3) Cada variante de idioma debe ser coherente con la información de esa variante. 4) Toda la información debe proporcionarse en el idioma especificado para esa variante, y 5) La información debe tener el mismo significado en todos los idiomas, de modo que ninguna variante se vea favorecida o perjudicada. 6) No será obligatorio traducir los términos comunes de Concurso de Fantasía utilizados internacionalmente. B. Información disponible sobre los concursos 1) El Operador pondrá a disposición en forma escrita en la Aplicación Móvil o Sitio web sin necesidad de ingresar en un concurso, la siguiente información 113 REGLAMENTO DE CONCURSO DE FANTASÍA DE PUERTO RICO a) Información sobre los eventos deportivos y eventos especiales disponibles para los concursos, incluyendo: i. Una descripción de los deportes, carreras, juegos, partidos o concursos específicos elegibles en los que se permitirán los Concursos de Fantasía; ii. Tipos de entradas elegibles para un concurso; y iii. Una lista de atletas o participantes elegibles para la selección. b) Estadísticas actuales del rendimiento individual y del equipo, incluyendo la actualización precisa y oportuna de dichas estadísticas; y 2) Todas las horas indicadas son hora estándar del Atlántico (AST), a menos que se indique lo contrario 3) La cuota de las entradas, premios y saldos de cuentas de los jugadores se mostrará como moneda, excepto cuando se trate de bonos o créditos promocionales. Los créditos de bonificación o promocionales aparecen como fondos restringidos del jugador en la Cuenta del Jugador y pueden utilizarse para participar como se describe en las reglas específicas de la bonificación o promoción particulares. 4) Esta información se mostrará con la mayor exactitud posible dentro de las limitaciones de retrasos y latencias de las comunicaciones. 114 REGLAMENTO DE CONCURSO DE FANTASÍA DE PUERTO RICO C. Reglas del concurso 1) Reglas del concurso se refiere a cualquier información escrita, gráfica, y auditiva provista al público con respecto a las operaciones de Concurso de Fantasía a) Las reglas del Concurso deben ser completas, inequívocas, y no engañosas o injustas para el jugador. b) Las reglas del Concurso que deben ser presentadas auditivamente (por sonido o voz) también deben ser mostradas de forma escrita. c) Las reglas del Concurso deben ser mostradas en un color que contrasta con el color de fondo para asegurar que toda la información es claramente visible/legible. 2) El operador debe adoptar, y adherirse a las reglas completas del concurso que deben ser aprobadas por la Comisión antes del comienzo de las operaciones y contendrán lo siguiente: a) Los métodos de aplicar fondos para una cuenta del jugador, incluyendo una explicación clara y concisa de todas las tarifas (si es aplicable); b) Según sea permitido por la Comisión, cualquier premio que es ofrecido en forma de mercancía, anualidades, pagos de suma fija, o plan de pagos en lugar de pagos en efectivo para cada concurso que está ofreciendo ese premio; c) Los procedimientos para manejar cualquier mal funcionamiento irrecuperable de hardware/software incluyendo si este proceso 115 REGLAMENTO DE CONCURSO DE FANTASÍA DE PUERTO RICO resulta en la anulación o cancelación de cualquier entrada o concurso; d) Los procedimientos para solucionar las interrupciones causadas por una discontinuidad en la transmisión de datos del servidor de la red durante un concurso. e) Reglas de participación, incluyendo toda elegibilidad del concurso y criterio para la puntuación, concursos disponibles y entradas, cuota de entrada, número de entradas permitidas, todos los premios anunciados, y el efecto de cambios de programación; f) Información de pagos y plan de premios, incluyendo las combinaciones ganadoras posibles, calificación, y resultados, junto con sus pagos correspondientes, para cualquier opción de entrada disponible; g) Todos los premios y recompensas ofrecidos a los jugadores ganadores, que se establecerán y se darán a conocer al jugador antes del concurso. El valor de los premios y recompensas no podrá estar determinado por el número de jugadores participantes ni por el importe de las entradas pagadas por dichos jugadores. h) Cómo se clasifican los jugadores en función de su nivel de experiencia para cada tipo de concurso i) Advertencias sobre cómo los scripts pueden afectar al juego, para que los jugadores puedan tomar una decisión informada sobre si 116 REGLAMENTO DE CONCURSO DE FANTASÍA DE PUERTO RICO participar o no, y proporcionar los pasos necesarios para informar sobre el presunto uso no autorizado de scripts j) Una declaración que especifique los derechos reservados por el operador; k) El método para determinar una entrada ganadora y el manejo de un premio en caso de que un empate sea posible; 1) Un método para el cálculo y pago de las entradas ganadoras. m) El manejo de errores, entradas tardías y las contingencias relacionadas; n) El método para notificar a los jugadores los cambios en datos estadísticos; o) En casos en que los cálculos de puntos dependen del rendimiento estadístico, se debe informar sobre la forma en que se calculan los puntos y el número de decimales que se utilizarán, (por ejemplo, si los jugadores reciben una décima de punto por cada yarda ganada por un corredor, o una fracción de punto por cada recepción). Además, también deben revelarse los casos en los que los cálculos estadísticos, como el ERA de un lanzador, se redondean o truncan en un determinado decimal. 3) Las reglas del concurso para los tipos de concurso ofrecidos actualmente deberán estar visiblemente mostradas o fácilmente disponibles en la Aplicación Móvil o el Sitio Web del Operador. 117 REGLAMENTO DE CONCURSO DE FANTASÍA DE PUERTO RICO D. Modalidad de Juego Gratis El operador puede ofrecer el modo de juego gratis, que permite a los jugadores participar en los Concursos de Fantasía sin pagar. El juego gratuito no debe estar disponible para el jugador sin que éste se registre previamente en una cuenta. El juego gratis deberá tener la misma prohibición de participación de menores. El juego gratis proporcionará la misma información sobre el juego responsable que los concursos de pago. Las entradas que pueden ser pagadas con créditos recibidos de una bonificación u oferta promocional, no se consideran juego gratis. E. Ofertas de bonificación o promoción El operador deberá divulgar de forma completa y precisa las condiciones materiales de todas las ofertas de bonificación o promoción en el momento en que se anuncien dichas ofertas y proporcionar información completa sobre las condiciones y limitaciones de la oferta antes de que el jugador aporte algo de valor a cambio de la oferta. Si las condiciones materiales de una bonificación u oferta promocional no pueden divulgarse de forma completa y precisa dentro de las limitaciones de un medio publicitario concreto (por ejemplo, en una valla publicitaria), la oferta promocional no podrá anunciarse en ese medio. Sin embargo, los anuncios digitales pueden satisfacer los requisitos de esta sección proporcionando un enlace a un sitio web con las condiciones materiales de la bonificación u oferta promocional anunciada. Las ofertas de bonificación o promoción requieren la aprobación de la Comisión y deben incluir lo siguiente: 1) Las reglas de juego; 2) Descripción y valor de los premios asociados; 118 REGLAMENTO DE CONCURSO DE FANTASÍA DE PUERTO RICO 3) Cualquier restricción o limitación de elegibilidad; 4) La fecha, hora y lugar en que se presentan, están activas y expiran las bonificaciones o actividades promocionales asociadas; 5) Requisitos y limitaciones de participación por tipo de entrada, o por tipo de concurso, o cuando se apliquen otras condiciones específicas. 6) Cualquier otra restricción o limitación, incluyendo las relacionadas con la reclamación de premios, premios en efectivo o retirada de fondos; 7) El método de notificación al jugador cuando haya ganado 8) La fecha, hora y lugar del anuncio de las ganancias; 9) El orden de utilización de los fondos para la cuota de las entradas; 10) Reglas aplicables a la cancelación; y 11) Las normas que rigen las ofertas de bonificación o promoción ofrecidas por varios operadores, ofertas promovidas por terceros y ofertas conjuntas con participación de terceros. F. Restricciones en el número de entradas por concurso. El operador deberá revelar el número de entradas que un jugador puede introducir en cada Concurso de Fantasía, y tomar medidas razonables para evitar que los jugadores introduzcan más entradas de las permitidas para ese concurso, incluyendo, pero no limitándose a, las siguientes restricciones, que también deberán ser clara y conspicuamente reveladas y aplicadas: 1) No se puede hacer más de una entrada en cualquier Concurso de Fantasía con 12 entradas o menos. 119 REGLAMENTO DE CONCURSO DE FANTASÍA DE PUERTO RICO 2) No más de dos entradas en cualquier Concurso de Fantasía que tenga entre 13 y 36 entradas. 3) No más de tres entradas en cualquier Concurso de Fantasía que tenga entre 37 y 100 entradas. 4) En cualquier Concurso de Fantasía que tenga más de 100 entradas, no más del 3% de todas las entradas o 150 entradas, lo que sea menor. 5) Los Operadores de Concursos de Fantasía podrán establecer Concursos de Fantasía, que representen menos del 2% del número total de concursos que ofrezca, en los que no haya restricción en el número de entradas, siempre que el operador revele claramente que no hay límites en el número de entradas de cada jugador en dicho concurso y que el coste de participación en dicho concurso es de $50 o más por entrada. Los operadores de concursos de fantasía podrán permitir entradas ilimitadas en no más del tres por ciento (3%) de todos los concursos de fantasía, y la cuota de entrada para dichos concursos será de un mínimo de ciento cincuenta dólares ($150). G. Nivel de participación El operador deberá actualizar con diligencia, exactitud y regularidad el "nivel de participación" de cualquier concurso de fantasía que ofrezca en el sistema de concursos de fantasía. A los efectos de este reglamento, el término "nivel de participación" significará el número de entradas que se han presentado para ese Concurso de Fantasía en un momento dado. 120 REGLAMENTO DE CONCURSO DE FANTASÍA DE PUERTO RICO H. Entradas Gratis o con Descuento El operador no ofrecerá entradas gratuitas o con descuento para completar un concurso en el período de tres horas anterior a la hora de cierre más temprana para ese concurso, a menos que dichas entradas gratuitas o con descuento se pongan a disposición de acuerdo con un plan que no perjudique injustificadamente a los jugadores que ya han ingresado en ese concurso. A los efectos del presente reglamento, se considerará que una entrada es "gratuita" o "descontada" si es inferior a la cuota de entrada completa del concurso o si se cobra la cuota de entrada completa sujeta a reembolso, crédito en cuenta, compensación o reembolso por cualquier motivo. Las entradas, que pueden pagarse con créditos recibidos de una bonificación u oferta promocional, no se consideran "gratuitas" o "con descuento".