Regl. 9317, art. 6-6.3
Juego responsable
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Cite as Reglamento Núm. 9317, Art. 6-6.3
A.
La aplicación móvil o el sitio web no inducirán a los jugadores a seguir participando
cuando el jugador intente terminar una sesión. Las comunicaciones con los
jugadores no animarán intencionadamente a los jugadores a aumentar la cantidad
de tiempo invertido o los fondos en las cuentas de los jugadores más allá de los
límites predeterminados, a participar continuamente, a repetir las ganancias y a
perseguir las pérdidas.
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B.
La aplicación móvil o sitio web evitarán reforzar los mitos, especialmente los
relacionados con la frecuencia o el alcance de las ganancias.
C.
La aplicación móvil o sitio web deberán mostrar un logotipo de juego responsable
o información que dirija a los jugadores a la página de protección del jugador del
operador, que deberá incluir, como mínimo:
1)
Información provista por la Autoridad de Servicios de Salud Mental y
Prevención de Adicciones (ASSMCA) sobre su Programa de Asistencia a
Jugadores Compulsivos, incluyendo signos y síntomas de problemas y
adicciones relacionados con la participación en Concursos de Fantasía.
2)
Una declaración de los riesgos potenciales asociados al juego excesivo y
dónde buscar ayuda si el jugador desarrolla un problema (p.ej., "Si jugar le
causa problemas económicos, familiares y ocupacionales, llame a la línea
PAS de ASSMCA al 1-800-981-0023");
3)
Una declaración de que no se permite jugar a los menores de edad (p.ej.
"Solo para jugadores Mayores de dieciocho (18) Años.");
4)
Una lista de las medidas de protección del jugador disponibles que puede
invocar el jugador, como la autolimitación y la autoexclusión, e información
sobre cómo invocar dichas medidas;
5)
Los mecanismos existentes que pueden utilizarse para detectar el uso no
autorizado de su cuenta, como la revisión de los resúmenes de las tarjetas
de crédito con respecto a los depósitos conocidos;
6)
El método para ponerse en contacto con el operador en caso de preguntas y
reclamaciones; y
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7)
El método de contacto con la Comisión y/o un enlace a su sitio web.
D.
La aplicación móvil o el sitio web deberán incluir un enlace directo a al menos una
organización de protección de jugadores y a al menos una organización dedicada a
ayudar a las personas con posibles problemas de juego compulsivo. Los enlaces a
estas organizaciones deberán ser comprobados regularmente por el operador. No se
podrá participar cuando los enlaces utilizados para suministrar información sobre
el juego responsable no aparezcan o no estén operativos. Cuando el enlace deje de
estar disponible o no lo esté durante un periodo de tiempo significativo, el operador
deberá proporcionar un servicio de apoyo alternativo.