Regl. 9317, art. 6-6.3

Juego responsable

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Cite as Reglamento Núm. 9317, Art. 6-6.3

A. La aplicación móvil o el sitio web no inducirán a los jugadores a seguir participando cuando el jugador intente terminar una sesión. Las comunicaciones con los jugadores no animarán intencionadamente a los jugadores a aumentar la cantidad de tiempo invertido o los fondos en las cuentas de los jugadores más allá de los límites predeterminados, a participar continuamente, a repetir las ganancias y a perseguir las pérdidas. 145 REGLAMENTO DE CONCURSO DE FANTASÍA DE PUERTO RICO B. La aplicación móvil o sitio web evitarán reforzar los mitos, especialmente los relacionados con la frecuencia o el alcance de las ganancias. C. La aplicación móvil o sitio web deberán mostrar un logotipo de juego responsable o información que dirija a los jugadores a la página de protección del jugador del operador, que deberá incluir, como mínimo: 1) Información provista por la Autoridad de Servicios de Salud Mental y Prevención de Adicciones (ASSMCA) sobre su Programa de Asistencia a Jugadores Compulsivos, incluyendo signos y síntomas de problemas y adicciones relacionados con la participación en Concursos de Fantasía. 2) Una declaración de los riesgos potenciales asociados al juego excesivo y dónde buscar ayuda si el jugador desarrolla un problema (p.ej., "Si jugar le causa problemas económicos, familiares y ocupacionales, llame a la línea PAS de ASSMCA al 1-800-981-0023"); 3) Una declaración de que no se permite jugar a los menores de edad (p.ej. "Solo para jugadores Mayores de dieciocho (18) Años."); 4) Una lista de las medidas de protección del jugador disponibles que puede invocar el jugador, como la autolimitación y la autoexclusión, e información sobre cómo invocar dichas medidas; 5) Los mecanismos existentes que pueden utilizarse para detectar el uso no autorizado de su cuenta, como la revisión de los resúmenes de las tarjetas de crédito con respecto a los depósitos conocidos; 6) El método para ponerse en contacto con el operador en caso de preguntas y reclamaciones; y 146 REGLAMENTO DE CONCURSO DE FANTASÍA DE PUERTO RICO 7) El método de contacto con la Comisión y/o un enlace a su sitio web. D. La aplicación móvil o el sitio web deberán incluir un enlace directo a al menos una organización de protección de jugadores y a al menos una organización dedicada a ayudar a las personas con posibles problemas de juego compulsivo. Los enlaces a estas organizaciones deberán ser comprobados regularmente por el operador. No se podrá participar cuando los enlaces utilizados para suministrar información sobre el juego responsable no aparezcan o no estén operativos. Cuando el enlace deje de estar disponible o no lo esté durante un periodo de tiempo significativo, el operador deberá proporcionar un servicio de apoyo alternativo.
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