Regl. 9317, art. 7-7.9

Cierre de la cuenta

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Cite as Reglamento Núm. 9317, Art. 7-7.9

El operador aplicará procesos y procedimientos que permitan a cualquier jugador cerrar permanentemente una cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo. Los procedimientos permitirán la cancelación por cualquier medio, incluyendo, sin limitación, por un jugador en cualquier aplicación móvil o sitio utilizado por ese jugador para hacer depósitos en una cuenta de jugador. El operador reembolsará al jugador todos los fondos no restringidos de una cuenta cerrada en un plazo de cinco (5) días hábiles. El cierre de la cuenta del jugador anulará la participación en una bonificación u oferta promocional y el valor de los fondos restringidos del jugador restantes se eliminará de la cuenta del jugador. A efectos del presente reglamento, la devolución de todos los fondos de los jugadores no restringidos se considerará oportuna si el operador la tramita dentro de los cinco (5) días 175 REGLAMENTO DE CONCURSO DE FANTASÍA DE PUERTO RICO hábiles siguientes al cierre de la cuenta, pero se retrasa por un proveedor de servicios de pago, el emisor de la tarjeta de crédito o el depositario de una cuenta financiera.
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