Regl. 8859, art. XI-11.6
- Incumplimientos y Desconexión del Servicio.
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Cite as Reglamento Núm. 8859, Art. XI-11.6
(a) Insuficiencia de Fondos:
Cuando se efectúe un débito y la cuenta bancaria no tenga fondos suficientes para
cubrirlo, el agente hÃpico autorizado será notificado inmediatamente de la deficiencia y
tendrá hasta las 3:00 PM de ese dÃa para hacer el pago por la totalidad de la deuda;
disponiéndose, que de no hacerlo, se procederá la desconexión del servicio del SVJ y
el mismo no será reconectado hasta la satisfacción de la deuda, imponiéndose un
cargo de Cincuenta Dólares ($50.00) por dicha reconexión más los cargos bancarios
incurridos.
(b) Justa Causa:
Cuando medie justa causa para dicho incumplimiento, como excepción debidamente
evidenciada y documentada, la empresa operadora licenciada podrá acordar por
escrito con el agente hÃpico autorizado un plan de pagos; disponiéndose, que el pago
mÃnimo inicial será el Cincuenta Por Ciento (50%) de la deuda y que el balance se
tendrá que pagar dentro de (2) dÃas calendarios; y, disponiéndose, además, que el
Fondo de Reserva no responderá por dicha deuda de no cumplirse estrictamente con
esta medida.
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(c) Prohibiciones:
No se permitirán planes de pago cuando el agente hÃpico autorizado se hubiere
acogido a otro plan de pago durante el mismo año natural; cuando se hubiere acogido
a un plan de pago por dos (2) años consecutivos; cuando se hubiere incumplido con
un plan de pago en los dos (2) años anteriores; y/o, cuando la empresa operadora
licenciada le hubiera tenido que desconectar el SVJ en más de tres (3) ocasiones en
una año natural.
(d) Remedios:
La autorización del agente hÃpico que falle en hacer el pago de las aportaciones o que
de cualquier manera impida que la empresa operadora reciba el descuento de la
cuenta según acordado, podrá ser revocada mediante el procedimiento administrativo
de rigor; disponiéndose, que la empresa operadora licenciada podrá inmediatamente
suspender el servicio del SVJ a dicho agente, de manera provisional, según dispuesto
en este Reglamento.
(e) Gestiones de Cobro:
Cuando un agente hÃpico autorizado adscrito al Fondo deje de pagar lo jugado, previo
a que se active la responsabilidad del Fondo y el Fondo pueda responder por éste, la
empresa operadora licenciada hará las gestiones necesarias para recobrar del agente
hÃpico autorizado el monto de la deuda; disponiéndose, además, que las gestiones de
cobro tendrán que incluir por lo menos dos (2) intentos de retiro a la cuenta bancaria.
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(f) Desconexión Automática:
La empresa operadora podrá, a su discreción, desconectar el servicio del SVJ a la
agencia hÃpica, siempre que establezca que la deuda no podrá se recobrada, cuando
se detecte alguna anomalÃa en las jugadas realizadas, cuando el incumplimiento sea
reiterado, O en aquellas circunstancias que lo justifiquen; disponiéndose, que deberá
hacer la anotación correspondiente en el record del agente hÃpico.